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Configuración de correo

Guía paso a paso para acceder a tu correo @cgcconsultores.com desde Thunderbird, iPhone y Android.

Datos del servidor

Servidor entrante (IMAP)
mail.cgcconsultores.com — puerto 993 SSL/TLS
Si tu red bloquea el 993, usar puerto alternativo 10993
Servidor saliente (SMTP)
mail.cgcconsultores.com — puerto 465 SSL/TLS
Si tu red bloquea el 465, usar puerto alternativo 10465
Usuario
Tu correo completo (ej. aalpizar@cgcconsultores.com)
Contraseña
La que te entregó administración
Webmail
https://webmail.cgcconsultores.com
Contactos / Calendario
https://dav.cgcconsultores.com (CardDAV/CalDAV — ver pestaña Contactos & Calendario)
Mi cuenta (cambiar contraseña)
https://cuenta.cgcconsultores.com (login con tu correo + password actual → opción "Change Password")
✨ Auto-configuración disponible: Thunderbird, Outlook, iOS y Gmail consultan automáticamente al servidor por la configuración correcta cuando ingresás un correo @cgcconsultores.com. En la mayoría de los casos solo necesitás email + password — los puertos correctos (10465 SMTP, 10993 IMAP) se completan solos.
⚠️ ISP de Costa Rica: Algunos proveedores (Kölbi, Tigo) bloquean los puertos estándar de correo (587/465/993) de salida. Si la auto-configuración falla y tu cliente queda en puertos estándar (587/993), cambialo manualmente a 10465 y 10993 (mismas credenciales, solo cambian los números de puerto).
📌 Recomendamos Thunderbird como cliente de correo de escritorio. Es gratuito, open-source y multiplataforma (Windows, macOS, Linux), respetuoso con tu privacidad y compatible con cualquier servidor IMAP/SMTP.

⬇ Descargar Thunderbird Sitio oficial: thunderbird.net — evitá descargas de otros sitios para prevenir software modificado.
⚡ Atajo: el servidor publica auto-configuración. Si solo ponés email + password y dejás que Thunderbird detecte, queda configurado solo (con los puertos correctos para CR 10465/10993). Si la detección falla por algún motivo, seguí los pasos manuales abajo.
1

Abrir Thunderbird y agregar cuenta

Menú File → New → Existing Mail Account (o el ícono ⚙ Settings si es la primera vez).

  • Your Name: tu nombre completo
  • Email: tu correo completo (ej. aalpizar@cgcconsultores.com)
  • Password: tu contraseña

Click Continue. Probá primero la auto-detección — si te muestra IMAP 10993 SSL y SMTP 10465 SSL ya está, click Done. Si no detecta o detecta puertos estándar (587), click Configure manually y continuá con los pasos siguientes.

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Llenar datos manuales

IncomingOutgoing
ProtocolIMAPSMTP
Hostnamemail.cgcconsultores.com
Port1099310465
ConnectionSSL/TLSSSL/TLS
AuthenticationNormal password
UsernameTu correo completo
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Verificar y guardar

Click Re-test. Debe decir "configuration verified" en verde. Click Done.

Si tira warning de certificado: aceptá la excepción solo si el cert dice CN=mail.cgcconsultores.com emitido por Let's Encrypt.

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Probar

Enviá un correo de prueba a tu Gmail personal (u otro correo externo). Si llega y podés responder, todo OK.

⚠️ Importante sobre Outlook: El "new Outlook" (versión moderna que viene con Windows 11 y Microsoft 365) NO soporta correctamente cuentas IMAP de servidores externos — fuerza autenticación OAuth contra Microsoft y bloquea servidores de terceros. Recomendamos usar:
  • Outlook Classic (Office 2016/2019/2021/365 versión escritorio) — soporta IMAP perfecto
  • Thunderbird (gratis, recomendado — ver pestaña anterior)
  • Outlook para iOS/Android — soporta IMAP, similar a Gmail
⚡ Atajo: El servidor publica autodiscover. Outlook intentará detectar automáticamente — en la mayoría de los casos solo necesitás email + password.
1

Cómo cambiar de "new Outlook" a Outlook Classic

Si tenés "new Outlook" (Windows 11 default), en la esquina superior derecha vas a ver un toggle "Try the new Outlook" en azul. Apagalo — Outlook reinicia y volvés a la versión clásica que sí soporta IMAP.

Si no tenés Outlook Classic instalado, podés descargar la versión escritorio de Microsoft 365 / Office desde tu cuenta Microsoft.

2

Outlook Classic — agregar cuenta IMAP

En Outlook Classic:

  1. File → Add Account
  2. Ingresá tu correo completo (ej. aalpizar@cgcconsultores.com)
  3. Click en Advanced options → marcar "Let me set up my account manually"
  4. Click Connect
  5. Elegir tipo: IMAP
3

Datos del servidor

Incoming (IMAP)Outgoing (SMTP)
Servermail.cgcconsultores.com
Port1099310465
EncryptionSSL/TLSSSL/TLS
Auth methodPassword normal
UsernameTu correo completo

Click Next → ingresá password → Connect.

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Si pide "Modern Authentication" o falla

Outlook a veces insiste en Modern Auth (OAuth) que nuestro servidor no soporta (ni necesita). En ese caso:

  1. Click en "Use another mail app" o "More options"
  2. Elegir IMAP/POP
  3. Continuar con los pasos 2 y 3 de arriba

Si Outlook se obstina en redirigir a Microsoft, usá Thunderbird — es más estable con servidores externos.

5

Outlook para iOS/Android (app móvil)

La app móvil de Outlook (descargable gratis del App Store / Play Store) sí soporta IMAP sin problemas:

  1. Abrir Outlook → + Add Account
  2. Ingresar tu correo CGC → Add Account
  3. Outlook pide elegir proveedor → seleccionar IMAP
  4. Si falla la auto-config, click en "Use advanced settings" e ingresar:
    • IMAP server: mail.cgcconsultores.com port 10993 SSL
    • SMTP server: mail.cgcconsultores.com port 10465 SSL
    • Username y password (los mismos)
  5. Sign in → ya está
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Probar

Enviá un correo de prueba a un Gmail externo. Si llega y podés responder desde Gmail recibiendo en Outlook, todo OK.

⚡ Atajo: el servidor publica auto-detección (autodiscover). Cuando agregues la cuenta y pongás solo email + password, iOS suele tomar los puertos correctos automáticamente. Si por alguna razón falla, los pasos abajo te dejan todo manual.
Importante: Si ya intentaste agregar la cuenta antes, borrarla completamente primero (Settings → Mail → Accounts → tu cuenta → Delete Account). iOS cachea config errónea y no deja sobrescribir.
1

Agregar cuenta nueva

Settings (Ajustes) → Mail → Accounts → Add Account

En la lista de proveedores (iCloud / Google / Yahoo / etc.), NO elegir ninguno. Scroll hasta abajo y tocar OtherAdd Mail Account.

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Datos básicos

  • Name: tu nombre completo
  • Email: tu correo completo (ej. aalpizar@cgcconsultores.com)
  • Password: tu contraseña
  • Description: CGC (o lo que prefieras)

Tocar Next.

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Tipo: IMAP

Verificá que el toggle arriba esté en IMAP (es el default).

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Servidor entrante (Incoming)

CampoValor
Host Namemail.cgcconsultores.com
User NameTu correo completo (no solo el usuario)
PasswordTu contraseña
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Servidor saliente (Outgoing)

Mismos datos que el entrante. NO dejes el username en blanco (iOS te deja seguir pero después no podés enviar).

Tocar Next. iOS verifica hasta 1 minuto.

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Si "Verifying" falla o se queda eterno

Es el ISP bloqueando puertos estándar. Tocá Save de todas formas, después:

  1. Settings → Mail → Accounts → tu cuenta CGC → Account → Advanced
  2. En Server Port de IMAP cambiar a 10993 (SSL=ON)
  3. Volver y tocar SMTP → tu servidor primario → cambiar Server Port a 10465 (SSL=ON, Authentication=Password)
  4. Tocar Done → iOS reverifica
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Probar

Abrí la app Mail. La cuenta CGC debe aparecer en la lista. Tirá hacia abajo para refrescar y verás los correos. Componé uno y mandalo a un correo externo para probar el envío.

⚡ Atajo: tanto la app Gmail como Outlook intentan auto-detectar la configuración. Ingresá email + password y dejá que la app pruebe sola — debería tomar puertos 10465/10993. Si falla, seguí los pasos manuales abajo.

Android tiene varias apps de correo. Te recomendamos Gmail (preinstalada) o Outlook. Las dos soportan IMAP de servidores externos.

1

App Gmail — agregar cuenta IMAP

Abrir Gmail → tocar tu avatar arriba a la derecha → Add another account.

Elegir Other (no Google, no Outlook, no Yahoo).

2

Email + password

  • Email: tu correo completo
  • Tocar Next
  • Elegir Personal (IMAP)
  • Ingresar tu contraseña → Next
3

Servidor entrante

CampoValor
UsernameTu correo completo
PasswordTu contraseña
Servermail.cgcconsultores.com
Port10993
Security typeSSL/TLS

Tocar Next.

4

Servidor saliente

CampoValor
Servermail.cgcconsultores.com
Port10465
Security typeSSL/TLS
Require sign-inON
UsernameTu correo completo
PasswordTu contraseña

Tocar Next.

5

Opciones de sincronización

Configurar a gusto: cada cuántos minutos sincroniza, notificaciones, etc. Next.

6

Nombre de cuenta

Poner un nombre para identificarla (ej. "CGC") y tu nombre completo para el "From". Next → ya está.

7

Probar

En la app Gmail, tu cuenta CGC aparece junto a las otras. Probá enviar un correo a tu Gmail personal y respondé desde ahí — debería llegar a la cuenta CGC en segundos.

📇 Sincronizá contactos y calendario en todos tus dispositivos. El servidor CardDAV/CalDAV es https://dav.cgcconsultores.com y usa las mismas credenciales del correo.
1

iPhone / iPad

Contactos:

  1. Settings → Contacts → Accounts → Add Account → Other → Add CardDAV Account
  2. Server: dav.cgcconsultores.com
  3. User Name: tu correo completo
  4. Password: tu contraseña
  5. Description: CGC Contactos
  6. Tocar Next → iOS verifica → Save

Calendario:

  1. Settings → Calendar → Accounts → Add Account → Other → Add CalDAV Account
  2. Mismos datos que CardDAV (server, usuario, password)
  3. Description: CGC Calendario
  4. NextSave

Las apps Contacts y Calendar mostrarán automáticamente la cuenta CGC junto a iCloud y otras.

2

macOS

Contactos: abrí app Contacts → menú Contacts → Accounts → Add Account → Other CardDAV Account. Account Type: Manual. Datos:

  • User Name: tu correo completo
  • Password: tu contraseña
  • Server Address: dav.cgcconsultores.com

Calendario: app Calendar → menú Calendar → Accounts → Add Account → Other CalDAV Account. Mismos datos.

3

Android (DAVx⁵)

Android no tiene CardDAV/CalDAV nativo — usá la app gratuita DAVx⁵ (Play Store o F-Droid).

  1. Abrir DAVx⁵ → + Add accountLogin with URL and user name
  2. Base URL: https://dav.cgcconsultores.com
  3. User name: tu correo completo
  4. Password: tu contraseña
  5. Tocar LoginCreate account
  6. Activar las casillas de Contactos y Calendario que querés sincronizar

Tu agenda y contactos se integran a las apps nativas de Android.

4

Thunderbird

Necesita la extensión TbSync + Provider for CalDAV & CardDAV (gratis):

  1. Tools → Add-ons → Extensions → buscar e instalar TbSync
  2. Instalar también Provider for CalDAV & CardDAV
  3. Reiniciar Thunderbird
  4. Tools → Synchronization Settings (TbSync) → Account Actions → Add new account → CalDAV & CardDAV
  5. Elegir Manual configuration
  6. Account name: CGC
  7. User name: tu correo completo
  8. Password: tu contraseña
  9. CalDAV server: https://dav.cgcconsultores.com
  10. CardDAV server: https://dav.cgcconsultores.com
  11. Tocar Next → seleccionar libretas/calendarios → Save
  12. Activar el toggle "Enabled and Active" para que sincronice
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Verificá que funciona

Agregá un contacto nuevo en cualquiera de los dispositivos. En cuestión de segundos debería aparecer en los demás (la sincronización es bidireccional). Lo mismo con eventos del calendario.

Si algo no sincroniza: verificá que la URL es https://dav.cgcconsultores.com (con HTTPS, sin slash al final), y que el usuario es el correo COMPLETO.